採用より難しい？外国人材の定着率を考える

近年、日本では人手不足の深刻化により、外国人材の採用が急速に拡大しています。 

特に特定技能制度のスタート以降に、物流・建設・介護など、様々な業界で外国人の活躍が広がっています。 

しかし、今多くの企業が直面しているのが「採用できるが、定着がしない」こんな問題に直面しています。

厚生労働省の「直接雇用の外国人労働者の入職、離職状況」から見ると外国人労働者の離職率は、45.9％であることが分かりました。 

日本の常用労働者全体の平均離職率は15.4%ですので、外国人労働者の離職率は非常に高いことが分かります。

(出典：厚生労働省令和5年雇用動向調査結果の概要) 

---

そこで、本ブログでは外国人の定着率が低い理由や離職率を下げるために企業側が気を付けるポイントについて詳しく解説します。 

●外国人の定着率が低い主な理由 

○言語・コミュニケーションの壁 

・業務指示が十分に理解できない 

・職場で孤立してしまう 

・ミスが増え自信を失う 

特に物流業界では、お客様とのやり取りと安全に関わるため日本語理解は非常に重要です。 

○労働条件のギャップ 

・想像よりも残業が多い 

・仕事内容が聞いていた内容と違う 

・引かれる税金が多い 

・生活費が思ったより高い 

事前説明が不十分な場合、早期離職につながります。 

○生活サポート不足 

・住居手配が不十分 

・銀行・携帯・役所手続きが難しい 

・相談窓口がない 

日本での生活は、外国人にとって想像以上にハードルが高いです。 

●定着率を高めるための企業側のポイント 

☑採用前の情報開示を徹底する 

・給与（手取り） 

・残業時間 

・休日 

・住居費 

「正直に伝える」ことが一番定着対策です。 

☑入社後３ヶ月が最重要 　最初の90日で定着が決まります。 

・定期面談（月１回） 

・生活面のフォロー 

・日本語サポート 

小さな不安を早期に解消する仕組みが重要です。 

※同一労働同一賃金を守る 　外国人だからといって低賃金は絶対NGです。 公平な評価制度が信頼を生みます。 

●特定技能ドライバーにおける定着の確保するには 

・免許取得支援 

・事故時のフォロー体制 

・母国相談窓口 

企業が「雇う」ではなく、「育てる」という姿勢を持つことが成功の大きなポイントです。 

以上のことを整える企業こそ、これから人材不足時代を勝ち抜くことができるのではないでしょうか？

外国人材の採用や特定技能ドライバーの受け入れ体制構築については、ぜひお気軽にお問い合わせください。

---